LA DIGITALISATION BANCAIRE – IMPACT SUR LES FONCTIONS RISQUE ET CONTRÔLE

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LA DIGITALISATION BANCAIRE

IMPACT SUR LES FONCTIONS RISQUE ET CONTRÔLE

DOI: 10.5281/zenodo.7231706

Loubna TOURABI
Doctorante en Sciences de Gestion
UNIVERSITE MOHAMMED PREMIER ENCG OUJDA – MAROC
Majda ALAOUI
Enseignante – Chercheure
UNIVERSITE MOHAMMED PREMIER ENCG OUJDA – MAROC
Ouiam RAHAOUI
Doctorante en Sciences de Gestion
UNIVERSITE MOHAMMED PREMIER FSJES OUJDA – MAROC

RESUME

La technologie numérique a changé le monde de la banque. Les clients sont en mesure d’interagir 24/7 en utilisant diverses plateformes, y compris les applications mobiles. Entre autres a introduit des gains d’efficacité opérationnelle et a amélioré l’expérience clients. Toutefois, elle a entraîné des risques tels que les cybermenaces qui sont apparues comme l’un des principaux risques et défis auxquels s’affronte le secteur bancaire. Ces risques sont plus complexes et difficiles à gérer, avec des impacts financiers plus importants qu’auparavant. Cependant les fonctions Risque et contrôle doivent évoluer en fonction des potentialités ouvertes par le digital, notamment vers une gestion proactive des risques ; elles sont aussi impliquées dans l’identification et le contrôle de nouveaux risques issus de la digitalisation des process dans les différents métiers des établissements bancaires.

Mots-clés : Digitalisation, banque, transition numérique, fonction risque et contrôle, gestion des risques.

DIGITAL BANKING

IMPACT ON RISK AND CONTROL FUNCTIONS

Loubna TOURABI
Phd Student in Management Sciences
MOHAMMED FIRST UNIVERSITY ENCG OUJDA – MOROCCO
Majda ALAOUI
Professor – Researcher
MOHAMMED FIRST UNIVERSITY ENCG OUJDA – MOROCCO
Ouiam RAHAOUI
Phd Student in Management Sciences
MOHAMMED FIRST UNIVERSITY FSJES OUJDA – MOROCCO

ABSTRACT

Digital technology has changed the world of banking. Customers are able to interact 24/7 using a variety of platforms, including mobile apps. Among other things, introduced operational efficiency gains and improved customer experience. However, it has brought risks such as cyber threats which have emerged as one of the main risks and challenges facing the banking industry. These risks are more complex and difficult to manage, with greater financial impacts than before. However, the Risk and Control functions must evolve according to the potential opened up by digital technology, in particular towards proactive risk management; they are also involved in the identification and control of new risks resulting from the digitization of processes in the various businesses of banking institutions.

Keywords : Digitalization, bank, digital transition, risk and control function, risk management.

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https://www.trustedadvisors-group.com/post/la-transformation-digitale-des-banques-en-afrique-du-nord-rapport-annuel-trusted-advisors
https://www.banque-france.fr/sites/default/files/medias/documents/mot_actu_crypto-actifs_et_stable_coins_final.pdf
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