LA GESTION DES TENSIONS MULTINIVEAUX AU SEIN DES ORGANISATIONS A STRUCTURE MATRICIELLE FAIBLE DE PROJET
France DESJARDINS
Docteure en Management de Projets
Université du Québec à Chicoutimi
Résumé
La gestion équilibrée des rapports d’autorité et de la répartition des tâches ainsi que des responsabilités au sein des organisations à structure matricielle faible de projet est peu documentée (Nesheim, 2019). De ce contexte organisationnel particulier, l’objectif de cet article est d’identifier les tensions vécues par les employés qui travaillent majoritairement à la réalisation de tâches routinières et, à temps partiel, de projets afin de proposer des actions managériales pour les atténuer. Les résultats exposent des tensions présentes au cours des phases de la gestion de projet avec les différents niveaux hiérarchiques. La contribution théorique est la bonification des tensions identifiées par Lundin et Söderholm (1995); Arvidsson (2009); Nesheim (2019); Vestola et al. (2021). La contribution managériale repose sur les propositions pour les atténuer.
Mots-clés : Structure matricielle faible, gestion de projet, tensions, problèmes.
MANAGING MULTILEVEL TENSIONS WITHIN A LIGHTWEIGHT PROJECT MATRIX STRUCTURE
France DESJARDINS
PhD in Project Management
University of Quebec at Chicoutimi
Abstract
The balanced management of authority relationships and the distribution of tasks as well as responsibilities within a lightweight project matrix structure is poorly documented (Nesheim, 2019). From this organizational context, the objective of this article is to identify the tensions experienced by employees who work mainly to carry out routine tasks and, part-time, projects to propose managerial actions to mitigate them. The results expose the tensions present during the phases of project management with the different hierarchical levels. The theoretical contribution is the enhancement of the tensions identified by Lundin and Söderholm (1995); Arvidson (2009); Nesheim (2019); Vestola et al. (2021). The managerial contribution is based on proposals to mitigate them.
Keywords: Lightweight matrix structure, project management, tensions, problems.
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