LES SOFT SKILLS ET LES TECHNOLOGIES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION,

FACTEURS CLES DU DEVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE D’UN ETABLISSEMENT DE FORMATION PROFESSIONNELLE AU MAROC

BOUNIT Hammadi   Doctorant, chercheur Université Mohamed V Rabat, Maroc.

BOUNIT Ahmed   Docteur en génie industrielle, ENSA de Marrakech,

BOUTAYBA Abdelali   Professeur en management du système d’information et d’économie l’université Mohamed V Rabat, Maroc

 

Résumé :

Aujourd’hui, l’environnement dans lequel évoluent les institutions et la nature du travail dans les différents secteurs continuent à changer. Le monde se construit en réseau et se développe très rapidement, ce qui nous oblige à répondre avec lucidité et dynamisme plus qu’auparavant à ces transformations. Dans ce contexte, la mesure de la performance ne se fait pas uniquement de manière quantitative, mais aussi de manière qualitative : amélioration des Soft Skills, Technologies d’Information et de Communication. Ces dernières constituent une révolution ayant des conséquences multiples sur la performance d’une institution, notamment les centres de formation professionnelle. Dans cet article, nous avons adopté une méthodologie d’enquête et d’analyse basée sur le programme SPSS pour cerner le rôle de l’utilisation des TIC et les Softskills dans la performance des établissements de formation professionnelle. Notre objectif dans ce travail est de vérifier le développement  des capacités professionnelles des stagiaires orientées vers la productivité, les Soft skills et les TIC. Une étude de cas a été menée au sein d’un centre de formation professionnelle Marocain pour mettre en pratique la méthodologie proposée.

Mots clefs : Soft skills, Technologies d’Information et de Communication, établissement de formation professionnelle, Stagiaires,  Performance

Abstract :

SOFT SKILLS, INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES, KEY FACTORS OF PERFORMANCE DEVELOPMENT OF A PROFESSIONAL TRAINING INSTITUTION

BOUNIT Hammadi PhD student, Mohamed V University Rabat, Morocco.

BOUNIT Ahmed Doctor in industrial engineering, ENSA of Marrakech,

BOUTAYBA Abdelali Professor of Information System Management and Economics Mohamed V University Rabat, Morocco

 

 Today, the environment in which instittutions operate and the nature of work in different sectors continue to change.The world is being built in a network and is developing very rapidly,which forces us to respond with lucidity and dynamism more than before to these transformations. In this regard, performance measurement is not only done quantitatively,but also qualitatively  improvement Softskills,Information and Communication technologies. These latter constitute  a revolution with multiple consequences on the performance of an institution,especially vocational training centres. In this article, we adopted a methodology of inquiry and analysis based on program SPPSS to determine the role of the TIC use  and Softskills in the performance of professional trainig establishments. Our objective in this job is to develop the professional  capacities of the trainees orientated to productiveness,soft skills and TIC. A case study was led within in a centre Moroccan professional training centre to put into pactice the proposed methodology.

Keywords : Soft Skills, Information and Communication Technologies, Professional Training Institution, Traines, Performance

BOUNITE HAMMADI- Les Soft Skills et les Technologies d’information et de communication, facteurs clés du développement de la performance d’un établissement de formation professionnelle

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